联络入口
把问题说清,
联络一次到位
大发彩票中心把联络方式整理成邮箱、电话与地址三条路径。内容反馈、走势图表版本疑问、平板端显示问题,都可以从对应入口发起沟通,工作日有专人跟进。
联络路径
三条联络路径,按需要选一条
三句话能把三条路径分清楚:需要说细节、附截图、留联系方式的,走邮箱;想直接通上话的,在邮件里留下电话;只是需要确认地址信息的,直接看下面的地址区。
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01
客服邮箱
info@piaowu-dafa.com.cn
适合内容纠错、走势图表版本对照疑问、平板端显示反馈与合作咨询。能附上页面位置和设备情况的,优先走这里。
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02
电话沟通
17660158982
电话用于回拨安排。把号码和方便接听的时间写进邮件,我们会按收到的顺序尽快回拨。
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03
地址信息
辽宁省沈阳市和平区青年大街286号
作为联络信息展示,方便你核对收件信息。寄送资料前请先用客服邮箱确认具体安排。
邮件沟通
写清这四件事,回复更快
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。邮件里信息越完整,来回确认的次数越少;如果你同时希望电话沟通,把号码写在同一封邮件里就行。
- 页面位置:你是在首页、应用中心还是趋势观察遇到的问题,属于哪个栏目、哪个入口。
- 设备与屏幕:手机、平板还是电脑,平板请写明 8 至 13 英寸中的大致尺寸与横竖屏状态。
- 问题现象:走势图没有按预期显示、筛选条件组合后结果不对、版本对照看不出差异,写清你期望看到的结果。
- 回拨方式:需要电话沟通时,留下手机号与方便接听的时间段,我们会尽快回拨。
遇到走势数据、平板入口或历史号码筛选的常见疑问,先看问题排查能省下一轮沟通。
按场景选一行邮件主题
把对应的一行复制进主题栏,正文再补上具体情况即可。
- 内容反馈 【内容反馈】趋势观察栏目某条资讯的信息需要更正
- 走势图表版本 【走势图表】新版时间范围切换与新旧版本对照咨询
- 平板适配 【平板适配】横屏三栏数据面板显示异常反馈
- 历史号码 【历史号码】6 个筛选条件组合使用的问题咨询
- 合作咨询 【合作咨询】内容合作与栏目共建事宜沟通
服务范围
能帮你处理哪些事
内容条目的更正、走势图表新版与旧版的差异、平板端的阅读与操作、历史号码的筛选组合,以及栏目共建方面的沟通,都可以通过上面三条路径发起。按下面的顺序把信息备齐,一次说清。
- 内容纠错
- 版本使用
- 平板适配
- 历史号码查询
- 合作咨询
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STEP 01
先说场景
你在哪个栏目、用什么设备、想完成什么操作。一句场景描述,胜过反复追问。
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STEP 02
再补设备与版本
浏览器或平板型号、屏幕尺寸、是否使用新版走势图表,方便我们复现你看到的情况。
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STEP 03
最后留回拨方式
需要电话沟通时附上号码与方便接听时段,我们会尽快回拨,把剩下的细节当面说清。
想先自己找答案,可以查看问题排查;新版与旧版走势图表的差异说明在应用中心,资讯栏目与目录调整看趋势观察。关于个人信息的处理方式见个人信息说明,站点使用规则见网站声明。